دوستداران سمبولوژی دایره ای غیر قابل رمزگشایی در Consumer Reports کل کار "به ما ماشین رایگان نمی دهند تا شاید در مورد آن بنویسیم" را انجام نمی دهند. آنها بیرون رفتند و یک ماشین الکتریکی 107000 دلاری Fisker Karma را برای آزمایش خریداری کردند. بلافاصله به دلایلی که هیچ کس توضیح نداده خراب شد. این امر به دنبال عکسهایی از کارمائی است که احتمالاً خراب شده و یک هفته قبل به جالوپنیک ارسال شده است. چه خبره؟
مانند Chevy Volt ، Fisker Karma قبل از اینکه به برق تولید شده توسط یک موتور کوچک GM در زیر کاپوت برسد ، توسط موتورهای الکتریکی تأمین می شود که از آب دیواره برای یک محدوده محدود (حدود 32 مایل) تأمین می شوند.
Consumer Reports می گوید که آنها در حال انجام یک آزمایش ساده سرعت بزرگراه بودند که کارما ، که فقط 180 مایل روی کیلومتر شمار داشت ، چراغ هشدار دهنده را روشن کرد. ماشین خاموش بود و دیگر هرگز راه اندازی نشد. یک منبع در CR می گوید آنها هنوز نمی دانند چرا.
زمان جالب توجه آن است که فقط هشت روز پیش خواننده CJinSD این عکس را از کارما با کاپوت بالا و راننده با تلفن در جنوب کالیفرنیا ارسال کرده است.
پس از دیدن آن وسیله نقلیه کاملاً جدید به آن شکل ، با فروشنده محلی Fisker تماس گرفتم و یک فروشنده دوستانه در آنجا گفتم که این احتمالاً فقط یک سو mis تفاهم بوده است و اگر فقط بتوانم عکس ها را پیش ببرم ، پاسخی می گیرم. من همانطور که او گفتم عمل کردم ، اما هرگز پاسخی نگرفتم.
Karma یک فناوری جدید است و قبلاً در محدودیت کارما مورد تعمیر باتری برای بسیاری از وسایل نقلیه قرار گرفته است ، بنابراین گرچه این موضوع تکان دهنده نیست ، اما به وضوح برای صاحبان آن آزار دهنده است. یک مزاحمت سبز سکسی.
به روز رسانی: Fisker پاسخ زیر را به ما ارائه داد:
دیروز یک صاحب Fisker ، Consumer Reports ، یک رویداد خدماتی را با کارما تجربه کرد که اخیراً به طور ناشناس از یک خرده فروش محلی خریداری کرده اند.
به عنوان یک شرکت جدید با معرفی یک فناوری جدید به بازار ، رضایت مشتری و پاسخ سریع و دقیق به هر مسئله اصلی ترین تمرکز ماست.
به عنوان بخشی از برنامه خدمات مشتری Fisker VIP ، خرده فروش محلی Fisker بلافاصله ترتیب تحویل و تشخیص خودرو توسط تکنسین های خدمات آموزش دیده را داد.
مهندسان ما با خرده فروش در تماس هستند و برای درک علت و حل مشکل با آنها همکاری نزدیکی دارند تا بتوانند خودرو را سریع به مشتری خود برگردانند.
